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买家退回一堆废品,小二无理由支持买家各种无理要求,为什么?|有问必答

买家退回一堆废品,明显是买家敲诈不成故意导致,淘宝小二还是支持买家,并且买家不用举证就能得到550元退货运费,而我们发货运费只要60元,这是为什么?退回的货拒收了,并且有破损和拒收的凭证,淘宝要的物流红章证明我想大家都知道很难拿到,我们正在积极与物流公司沟通时,小二直接判支持买家,申诉都没用,并且说签收与不签收的风险都要卖家自行承担,也就是说红章证明也是无用的,反正小二是无理由支持买家各种无理的要求,这是为什么?淘宝里面还有没有天理?已经告知买家如何退货,但买家偏偏不听,结果货是坏的,退给买家,货款也给买家,并且买家还净赚一大笔运费。你说卖家冤不冤?何处能伸冤?
2018年07月28日 | 7783人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jzxsos

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    可以要求淘宝介入,把发回来的证据发上去
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  • 多啦时尚精品

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    等人赞同
    没办法,说实话小二就是这么不要脸。基本算是无条件支持买家了,没有公平可言。对买家的举证啥要求没有,对卖家的举证查的比什么都严,还有一些根本不可能的举证要求。
    2018年07月27日
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  • NNNN

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    当买个教训吧!现在的小二都偏向买家的,不管是不是我们卖家的错
    欢迎各位大家到我店铺看看
    2018年07月28日
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  • a526383139

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    没有当着快滴面验货快滴是不肯出哪个公章,有红章证明才可以。要不然只能认栽了,套小二向来只看公章证明
    2018年07月28日
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  • tb60408

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    等人赞同
    记住那些不要脸的人,后面就看你自己会不会处理了,你知道的
    2018年07月28日
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