关于客户收到货少活的怎么处理？|有问必答-乐友问答

我们遇到一个客户收到货了说主商品少了只有空盒子，我们第一时间联系快递称重的重量然后在配一套和客户的一样的包装称重我们称重的和快递收件的重量一致我们把少的取走后称重变轻，那么这种问题如何处理快递我们也联系了其实是没有少

2018年07月28日 | 9206人阅读

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tagllll

也有可能是快递出了问题，这种情况只能重新发货了。

wangqian

亲这要看您销售的商品是什么了，用的什么快递，商品的价值是多少，如果您确定您的商品不缺也不少，按照快递公司的承重和客户收到的商品重量不同意，你可以要求快递来解决这个事的

2018年07月28日

游客