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如果事先通知了消费者缺货了，但是消费者迟迟不申请退货，最后投诉责任在谁？-开店问答

如果事先通知买家缺货了，但是买家却不申请退款，最后投诉了，责任在谁呢？
2018年07月28日 | 7824人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 木鱼不见了
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    跟买家协商好赔付，没货的产品尽快下架。
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  • lieyanzhihuo
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    如果咱设置中还有货，买家拍了付款了，虽然说电话沟通过买家没货，买家坚持不退款，这种判定还是咱卖家问题，这种只能好好沟通买家！买家投诉后，要么发货，要么赔付罚款！
    2018年07月26日
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  • 图耶
    0
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    责任在买家，但如果不下架再在第二个客户购买后出问相同纠纷就是你的责任了。
    2018年07月27日
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  • elle
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    你的责任哦，如果买家投诉你会被罚钱扣分，如果没货就要及时下架处理哦
    2018年07月28日
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  • 你好
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    卖家责任，及时联系客户，有条件可以退客户些补偿，避免客户投诉
    2018年07月28日
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