恶意退款退货我该怎么办?
我卖的鞋子是定制的,但是淘宝上面的鞋子上链接都是支持7天无理由,我在详情页面写的非常清楚,客人没有和我旺旺聊天,直接加了我微信,我跟她确认定制鞋不退不换,他也答应了,直接在淘宝拍下后付款了。可收到鞋子后,买家找非常不合理的瑕疵说事,说是质量问题,鞋子扣上面是手工贴钻,她找角度拍摄出一点缝隙,说是瑕疵,放大几倍说没贴好,这种投诉让我很无语,因为正面就是完全看不到的,而且他那么近距离拿在手上找瑕疵,每个客人都这样我们淘宝店真的不用开了,定制的成本本来就贵。这样我们商家该怎么办(更多回答:乐友问答)?