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裤子穿了两天 屁股后面摩擦起了4个毛球 这属于质量问题吗 买家要求退货 怎么办？>答疑解惑

裤子穿了两天 屁股后面有一边起了4个小毛球 另一边没有 买家说质量问题 要退货 怎么办？因为买家之买时问过我们：屁股后面穿了会起球吗我们回答：不易起球的 现在穿了两天 说起球 要退货 补尝也不要 就是要退货这买家是用农村淘宝购买的 裤子卖123元 买家已确认收货 被扣了13块钱俑金 也点了好评请问下这种情况属于质量问题吗是同意退货还是拒绝呢 拒绝小二会向谁多点
2018年07月28日 | 8698人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 851740744wk
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    小二还是会向买家的，还是同意退货吧
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  • 龙猫一号
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    等人赞同
    亲亲，第一要看一下顾客购买时间，是否在7天无理由退货退款里面
    第二，产品是否使用，如果是使用过的产品，影响二次销售是不能退货退款的，
    建议是拒绝，然后联系买家沟通一下
    2018年07月28日
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  • wenwujun
    0
    等人赞同
    起球要看材质和质量标准，除非商品绝对不起球，不过这种情况如果穿了不久，而且不常见的还是建议协商退款
    2018年07月28日
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