• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

发多了衣服给消费者，消费者不愿意退回，怎么办?|有问必答

顾客买了一件衣服，小弟发错了，给他发了另一个客户的9件衣服，现在联系顾客不愿意退回，怎么解决。
2018年07月28日 | 8115人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 我是很厉害的
    0
    等人赞同
    自认倒霉
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 人间美色
    0
    等人赞同
    先向快递核实“买家是不是真的收货了”。然后卖家对自己的失误向买家道歉；最后多和买家沟通，提供一些必要的签收单什么的，一般买家会退回的。如果买家还不退，可以追究买家的责任。
    2018年07月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 09精品
    0
    等人赞同
    我也试过没用，你不防打电话勾通一下吧
    2018年07月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • a835587984
    0
    等人赞同
    这个就没办法了
    2018年07月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 学习中
    0
    等人赞同
    大部分人是不会寄的
    2018年07月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

苦后的甜

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •