消费者申请退货，故意拖延到退货最后一刻填一个假的半年前单号，显示半年前已经签收，怎么办？>答疑解惑
买家收到货后把我们设备改装一个星期，最后说随便找个我们设备不应该值那么多钱的问题，申请退款，我们要求买家付运费，淘小二介入，最后淘小二判定运费各付各的，也进入了退货流程，他关闭了退款，重新申请质量问题退款，我们举证了他和我们工程师聊天记录，他亲口说的他系统问题，最后淘宝判定直接交易成功，打款给我们，当时我们收到钱的时候忐忑不安，果不其然他马上申请售后退款，这次搞个精度问题，淘宝要我们提供（国家认可检测报告），我们C店自己的产品，那来这些检测报告，只能自认倒霉，判定我们负责来回运费，我们设备都是价值上万的，运费一次都是几百块，这个我们也认了，不想再和他纠缠下去了，等着他退货，到了退货时间最后一分钟他随便填了一个半年前的单号，显示已经在外地签收，（先前买家多次表示只要我们退他2000块就可以勉强收下，也投诉我们，只要退他2000块，他收下货交易成功。淘小二都说他很懂淘宝规则，第一次碰到这种人）我们设备一直在买家手里，一直不退货，设备属于高精密设备，他都拆了，现在很担心我们设备的好坏！这样的情况下我们有什么办法？现在我们也申请不了淘宝客服介入。只能干着急没有办法