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淘宝规密就是个笑话!证据十足,换来一句:综合买家历史情况以及目前凭证综合核实,很抱歉无法支持到您?|有问必答

呵呵,淘宝规密就是个笑话!!偏买家偏到无解!!最近遇到2个事!第一个,买家用2个不同的账号,拍下我们店铺一个最低价的产品和一个最高的产品,然后用最贵的产品申请退货,发最低价的产品回来!我们证件十足,公斤数,物流信息,买家地址,等等信息全足够,明眼人一看就知道是恶意调包的!结果规密来一句:综合买家历史情况以及目前凭证综合核实,很抱歉本次投诉无法支持到您。。KO!!第二个,买家去年在我们店铺购买了一套产品,前几天刚出问题了,我们叫他寄回来保修!他说算了,他单卖其中一个配件回去自己试试,我们看是老客户,成本价一分没赚卖了配件给他,结果买家收到货了,也确认可以使用了,然后用去年用了快一年的配件拍照用旧配件的图片去申请我们发过去的新配件的仅退款,并用旧配件的图片发布差评,敲诈说我们东西有问题!呵呵,狗咬吕洞宾了!提交规密一样来一句:综合买家历史情况以及目前凭证综合核实,很抱歉本次投诉无法支持到您!!又被KO!呵呵..买家之前的综合历史?我笑了!我也哭了!如此不公?
2018年07月28日 | 1969人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 通往光明的大道

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    遇到这样的没有办法
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  • 鱼心向海

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    习惯就好,如果损失大请打客服热线

    2018年07月28日
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  • 新加坡品派

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    规 蜜投诉基本没有用,形同虚设,这种事情我们也没到多,有时候你当着扶贫,这种人估计也是穷的没办法才会这样做,有么就是人品有问题,想开些(氙气灯led工厂直销员)
    2018年07月28日
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  • 知了

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    客户是上帝,尽量不要起争执,遇到那些客户也是没有办法的,尽量和平解决吧,尽量少打打官司,就是赢了对店铺影响也是很大的。
    2018年07月28日
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  • 周双鱼

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    申诉。如果价值很高,报警。
    2018年07月28日
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