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电子设备网卡，买家收货说质量问题，申请退货（电子产品）我应该拒绝吗？>答疑解惑

电子设备网卡，买家收货说质量问题，申请退货（电子产品）因为有的网络是要设置ip或者电脑设置错误，一步错了就上不了，还有有的插u盘需要格式化，一插进去没反应就说质量问题，这种该怎么解决，我应该拒绝吗？
2018年07月28日 | 3327人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 你好呀
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    协调解决，不能搞成差评
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  • gw199112
    0
    等人赞同
    这个按照这个类目的退换规则来，如果在他这样用过是还支持退换的话，那就让他修改退款原因后给他同意退款吧，随便在里面把他说的问题解释下，说明这个不是质量问题，如果要退就修改成不喜欢啥的，具体我也不清楚这个类目有些什么原因，我是做女装的，大约就这样了
    2018年07月27日
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  • 花花牛
    0
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    可以退货退款，先跟买家协商一下 能不能把退款原因质量问题改一下 实在不改就按照正常的流程给你买家发送地址，让买家寄过来退款就好了
    2018年07月28日
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  • 飞升之后
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    先打电话和买家联系是什么问题，了解以后再决定
    2018年07月28日
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  • 梦蝴蝶
    0
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    协商解决
    2018年07月28日
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Lujun

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