分享我的经验，碰到这样的恶意买家怎么办呢？|有问必答-乐友问答

分享我的经验，碰到这样的恶意买家怎么办呢？|有问必答

亲们，碰到恶意买家以假冒商品仅退款怎么办呢？我刚处理完一个这样的恶意买家，现在分享给大家。因为这个买家下单后，就有好多人都要跟我这下单，还好我当时就觉得不对劲，把后面的都拒绝了，说没有货了，要不，跟那么多人周旋，我一个孕妇真的是要累死了。首先，碰到这样的买家自己不要慌，我这个买家张嘴闭嘴都是卖假货的卖假货的，这是心理战术，不能被买家扰乱你的思维。第二，不管买家说什么，都不要承认自己的商品是假货，如果买家认为是假货，就自己去验货好了，但其实买家是不会花钱去验货的。第三，说话的态度一定要平静，不能带有情绪和恶言相向，这样就暴露了你的心虚，恶言相向的话即使你证据在那也会输。第四，摆清利益关系，我在上面也说了，如果被这样的恶意买家把淘宝的卖家都哄走了，那么淘宝还赚什么钱，这是给自己找救命稻草，客服是淘宝方，损害淘宝的利益，你觉得客服还会向着买家吗？第五，也是很巧，在这上面看到其他被坑卖家的地址正好跟我的买家地址一样，所以我就把这个证据也放上了。第六，要看买家的注册时间和信用等级，当我说出一个新注册的用户懂的比我在淘宝购物多年的人懂得都多，未免也太不符了吧，这下激怒了买家，说自己在淘宝购物8年，跟他这个用户的注册时间明摆着不符。第七，记得在举证时说的话一定要想好了再留言上去，一旦说错，就被留成证据，胜算的几率就小了。还有买家说的话要多读几遍，找出漏洞去揭露，不要慌，一定要冷静处理，不能被恶意买家的几句吓人的话吓到，毕竟这种恶意买家也是心虚的，大家走的都是心理战术。下面的图片是这两天跟恶意买家的协商留言，每张图片都是从下往上读。大家可以参考！不知道这个买家会不会痛快的把货给我寄回去，只能走一步应战一步，也祝大家都顺利打败恶意买家！