买家不肯退小礼物.我是否有权利拒签？>答疑解惑-乐友问答

买家不肯退小礼物.我是否有权利拒签？>答疑解惑

买家收到衣服过了五六天.跑来说衣服有问题.其实就是有一点皱.要我补偿20.我说没办法补偿那么多.她就威胁我.然后确认收货给差评追加.再跑来申请质量问题退货...然后一直骂人...我要求她把小礼物一并退回.她就说被她拆了.不愿意退回.请问这种情况我如果拒签的话. 提供了快递红章证明. 小二会支持到我吗？

2018年07月28日 | 5901人阅读

回答 | 共 5 个

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hainuo5210

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现在还那么在乎差评吗？

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斯洛家居

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我的处理方式是。反正都差评了，不用走人情，一切按淘宝规则来就行了。按你说的这个情况，有点皱不属于质量问题。他要20元补偿属于敲诈勒索了。他以质量问题申请的退货你可以拒绝他的申请，。他的评价可以在闺蜜那进行删除评价的申诉。如果他的威胁意图很明显的话，申诉删除差评的概率是非常大的。

2018年07月28日

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苗苗886

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真是森林大了，什么鸟都有，如果前提质量有问题，可以退，但不能恶意要求，要小礼品，还有已经确认收货了差评了，怎么还可以退货，关于这样问题我没有遇到过，只能说无语，

2018年07月28日

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鑫源养生殿

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买家在聊天记录中明确说未寄回小礼品，只用把聊天记录截图给小二看，小二一般都会支持你的。不用盖章这么麻烦…………

2018年07月28日

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金逗逗

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你可以拒签，还可以申诉差评的。我个人认为。

2018年07月28日

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