保证·金怎么解冻？>答疑解惑-乐友问答

我之前开了一家网店，因为家里的一些变故有一段时间没去打理了，今天登起来显示未开店，我该怎么办呢？那一千保证金也被冻结了，各位道友能给我点意见吗？？

2018年07月28日 | 4342人阅读

回答 | 共 5 个

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泡泡鱼

这个都是可以解冻的不过一般需要一点时间

yangi3133

1，登录淘宝账号，找到买家中心， 2，点击进去，进入到淘宝店铺后台，在左侧找到淘宝服务--消费者保障服务； 3，点击消费者保障服务，我们选择保障金，然后点击解冻； 4，点击确定，然后跳转一个提示，也点击确定，如下图；这样淘宝店铺保证金就解冻成功了，会退回到支付宝；

2018年07月28日

chenjinpi

打开卖家中心左侧消费者保障服务，打开消保服务就可以看到解冻保证金选项，如果你还有什么不懂的，推荐你加入淘宝运营交流群前面几位数是七三四，中间是五八九，然后是一七三这几个数字连起来就能找到了，欢迎加入

2018年07月28日

飘影清风

想重新开店就直接上传宝贝开店，不想开店就在卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务里面管理保证金，

2018年07月28日

唐三胖

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2018年07月28日

游客