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遇到专业的打假人,怎么办?>答疑解惑

买家一开始旺旺咨询就要30瓶面霜,后面让她先买一瓶试用,她买后收货后就回来复购了25瓶。我发货了,她签收后也试用了。在自动确认收货时申请了仅退款,是仅退款。退款原因是过敏(而且说我的产品是三无,要淘宝查证)。我怀疑她是专业的打假人,产品有问题为什么还要复购,还复购怎么多的量,再者过敏的话,为什么之前用一瓶不过敏,现在就过敏了?如果是真正以买卖为目的,有什么问题至少会先和商家沟通,现在旺旺联系不到人,电话打过去就按掉。我的产品是没有卫妆许可证的,这个情况怎么办?如果打假人投诉,我有商标的,马上办理营业执照是否可以?
2018年07月28日 | 608人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 华龙网站

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    我觉得投诉淘宝卖家端是有意义的,不管你是否有卫检证明,买家的复购行为已经涉嫌恶意拍单,是可以申诉的,不过我觉得你家也会面临药监局那边的罚款,如其屈服,倒不如跟他死磕
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  • 无忧

    0
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    唉,现在好多这样的的
    shop334045186.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z38n.10677092.category.d53.1e3c1deb18ZlWd&mytmenu=mdianpu&user_number_id=3029241827
    2018年07月28日
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  • dadabu

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    等人赞同
    亲,首先,这是恶意的,现在新的相关法律是不支持恶意的。
    要收集好相关证据,虚心的向自己当地工商陈述,当地工商一般都会支持自己人的。
    重点是以后不要再卖三无产品。
    如果不行,只能与对方法律上解决,这是对方不愿意的,因为对方只想用现金,更不会来我们这边打官司。
    2018年07月28日
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