如果被投诉，申诉不成立，找淘宝小二也无法解决问题，还可以找淘宝哪个部门？-开店问答-乐友问答

如果被投诉，申诉不成立，找淘宝小二也无法解决问题，还可以找淘宝哪个部门？-开店问答

如果被投诉，申诉不成立，找淘宝小二也无法解决问题，还可以找淘宝哪个部门？

2018年07月28日 | 4345人阅读

回答 | 共 5 个

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zhouxianxian

我目前也是碰到这种无赖客户

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liuyh1986

淘宝小二分订单小二和卖家客服小二，订单小二说实话很少中立秉公执法，除了买家明显差评师嫌疑及被投诉多次可能多半支持买家的无理要求。建议在联系订单客服无法解决后选择投诉客服，投诉订单小二处理有问题，但你要有充足证据且法规支持才行，而且可能要打好几次来回沟通才可能有改观。总之是很难的，如果订单金额较小建议就认倒霉算了，买个拦截软件把此人拉入拦截禁购黑名单即可。不怕麻烦且坚持要讨个公道的话就反复去打投诉电话

2018年07月28日

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wgf_simple

什么被投诉你也没说，如果不是自己问题申诉不成功，会继续打小儿电话，你直接说找上级主管，一般有专家

2018年07月28日

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低调的奢华

有绝对的理由和证据，可以试试。

2018年07月28日

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安迪d春天

要说明情况，

2018年07月28日

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