发错款式，买家申请退货，退货原因“卖家发错货”这个能同意吗？|有问必答-乐友问答

发错款式，买家申请退货，退货原因“卖家发错货”这个能同意吗？|有问必答

不小心发错款式，买家申请退货，退货原因“卖家发错货”这个能同意吗，对店铺有影响吗，需要联系买家修改退货原因吗？

2018年07月28日 | 4795人阅读

回答 | 共 5 个

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安然笑

可以同意，对店铺无影响。

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战三六七

是你发错货了，责任当然是你的，嘿嘿，客户好说话就幸运，不好说话，就乖乖同意退货。
可以带着诚意与买家协商，不申请退货退款，买家把货退回来，你把对的货发给买家，卖家承担来回运费和补寄的运费，用旺旺说，有聊天记录的可以让买家放心，我们是诚心经营的，希望理解卖家的不容易哦，如果买家不好说话的，没办法你只能同意接受退回运费和补寄运费，发错货的申请一个二各影响不大的，但是多了权重就影响了，

2018年07月28日

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苏州樱花电器

是你发错货了，责任当然是你的，嘿嘿，客户好说话就幸运，不好说话，就乖乖同意退货

2018年07月28日

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舞莉拉

向买家承认错误，道歉，然后改正错误，让买家满意。

2018年07月28日

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小帅不缺爱

6666666666

2018年07月28日

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游客