请问转人工率为什么要越低越好，目的是什么呢？>答疑解惑-乐友问答

请问转人工率为什么要越低越好，目的是什么呢？>答疑解惑

请问转人工率为什么要越低越好，目的是什么呢？

2018年07月28日 | 1777人阅读

回答 | 共 5 个

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小飞龙

目的就是你依赖好店小蜜
到时候收费方便

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新手007

目的就是能够要助手像人一样，能快速适应各种环境，各种场景，各种问法，各种疑难杂症。而应对自如（非答非所问）。
保证这样的前提下，我们还需要针对一些场景，做拓展，如无货场景，推荐商品场景，这都是我们需要拓展的方向。
目的：提升转化，提升客单，这是接下来的方向。
越低越好，就是（保证客户的需求，可以实现无缝对接），而处理能力，回复能力，要逐步实现人一样优秀。

2018年07月28日

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belinda

你需要知道的，转人工率的4个小知识
1.转人工率从侧面反馈就是解决率
2.解决率越高店铺配置水平越完善
4.转人工率低了，证明需要的人力成本就少了，减少成本
4.转人工率与转换率，需要一起查看，在转换率与人工一致的情况下，转人工率越低才越好

2018年07月28日

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dominick

1. 减少人工成本，
2. 提升工作效率，
3. 实现自我价值。
以上。

2018年07月28日

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一只大猫猫猫

转人工率低，说明买家问题得到解决的多，交给人工处理的少
进一步说明你的配置更完善了，你的店小蜜效率在升高，人工成本在减少

2018年07月28日

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