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发货时没有输入物流公司，导致订单一直在待揽件状态，怎么办？>答疑解惑

发货时没有输入物流公司，导致订单一直在待揽件状态，要如何处理？
2018年07月27日 | 7940人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 零八分
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    填入单号就可以了
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  • 弓长小师
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    如果是在你操作 发货 后的24小时内，你还是可以修改物流数据的。重新修改为正确的单号和公司即可。
    如果超过24小时则无法修改。
    楼主最好是在给买家发个消息，解释一下误填写了快递信息，包裹实际上是正常运送中的。
    然后，楼主，你需要主动关注这个订单的包裹物流信息，当包裹到达买家所在城市时，主动给对方发消息，告知包裹很近，可能很快会派送。
    最后，只能祈祷这个买家是正常买家，收货后会正常确认收货。
    2018年07月25日
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  • woheni1991
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    等人赞同
    你是不是点的无需物流呀，这个是没有物流信息
    2018年07月26日
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  • sdfnykj
    0
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    你点左上角，可以改的
    2018年07月27日
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