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遇到职业诈骗买了裤子,收到货申请假冒品牌退款,怎么办?|有问必答

买家买了4条裤子收到货直接申请仅退款不退货,原因假冒品牌,一看就是职业的骗子,留的170的电话号码,还有几个淘宝规则的截图,我裤子是韩国拿货的,裤子是正品,但是没有授权,这种情况,如果给他退了会有后续问题吗,拒绝的话没有凭证怎么办,除了这单经济损失之外,店铺会有其他伤害吗,会不会被淘宝判定售假处罚?
2018年07月26日 | 3151人阅读
回答 | 共 2 个
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  • dr称

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    仅退款肯定不能给他退呀,直接拒绝,就算申请小二介入,双方都没有证据 也是退货退款,不是仅退款
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  • yuchen

    0
    等人赞同
    售假和无授权,是两种情况。无授权对你的信用影响比售假轻许多的。
    如果对方以假货为理由 申请的退款,那么,只要你同意了,就会被系统认定为售假,就会有后续各种处罚。至少是下架宝贝和扣分。
    如果你有在韩国买货时的小票什么的,也可用于商品证明。
    只要你卖的牌子在淘宝没有官方旗舰店,就算没有授权,只要能通过进货渠道证明是正品,也有机会不被处罚的。
    另外,韩国直接拿货,好像可以进海淘系统。
    2018年07月26日
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