
经过是这样:买家upki123拍了又关连续拍了4次,可以看出在经过深思熟虑后才拍下付款的,(对个人性格暂且不做评论),然后卖家发货前也经过买家确认的(有旺旺记录),在卖家发货后,买家突然提出要退货,卖家马上联系快递,因为已经发走,快递说只能半路拦截回来,但是快递费就没办法退了。当时跟买家说了,买家也默许了。 后买家发起退货,却要求全款退,开始买家找理由说没发货记录,卖家也发了快递记录(因为是半路拦截,因此只有部分跟踪记录)。接着从4月到今天6月,连续2个多月,买家一直发起退货要求,卖家明确说明只退货款不退快递费。 6月29日,实在受不了买家这种无理折腾,卖家淘宝客服介入,不一会,淘宝客服就马上同意全款退,竟然没有看任何记录!!这种纵容无理买家的做法非常不合适,因此要投诉处理此单的客服人员。(客服处理问题就2秒?都不看任何依据?)