消费者恶意申请只退款不退货，商家拒绝结果举报我售假冒商品直接被处罚了怎么办？|有问必答-乐友问答

消费者恶意申请只退款不退货，商家拒绝结果举报我售假冒商品直接被处罚了怎么办？|有问必答

买家申请只退款不退货两次，理由都是假冒商品，都已拒绝，结果她投诉卖家出售假冒商品，淘宝直接下了处罚删除商品，扣分2分，卖家品牌一栏写的其他，申请要求上传发票授权，我是线下直接进货的应该怎么办？

2018年07月28日 | 2750人阅读

回答 | 共 5 个

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citu

电话咨询小二比较好

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淡点99

估计详情页有商标或logo侵权了，我差不多的经历，淘宝罚我售假扣2分，直接没有流量了，如果标题有其他厂家品牌，或详情页有logo、商标侵权，必须上传商标注册证，厂家网络授权书，进货发票，估计申诉困难，买家恶意利用打假搞诈骗屡屡得逞，而小二的不作为和大数据的误判实在没办法。我是国内正规授权的都申诉失败，主要是详情页有一个国外品牌印花而已（你要对全球每一个品牌都要了如指掌，何其难也!），本来属于不当使用他人权利的问题，这样会错杀很多卖家，不给改正的机会，这里给其他卖家提个醒，一旦售假事实成立，店铺直接over，我已经一个月了访客还是个位数。

2018年07月28日

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kakaxi2016

你自认倒霉吧，唯一能做的就是把对方加入黑名单！

2018年07月28日

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叶子1995

从哪进的货，去开一个，想办法。别认命！

2018年07月28日

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舒格

自认倒霉吧

2018年07月28日

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