我们店铺交了保证金，又点了账期保障，怎样才能把那个账期保障退掉？-开店问答-乐友问答

我们店铺交了保证金，又点了账期保障，怎样才能把那个账期保障退掉？-开店问答

我们店铺的资金被冻结15天才到账。

2018年07月28日 | 9358人阅读

回答 | 共 5 个

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xiaohouge

可以退出

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菲林绅士

亲，若您需要退出账期保障，建议您需要同时满足以下要求：
1.建议您需要在主账号登录网络状态稳定的环境下，使用兼容性较好的浏览器并清除浏览器缓存的情况下操作退出；
2.若您店铺存在强制订单险类目商品，请先加入订单险，若无法加入订单险或者不加入订单险，请下架/删除相关强制订单险类目的商品后操作退出账期保障，强制订单险类目商品请点此查看。
3.若您的店铺存在三选一（订单险、保证金、账期保障）类目，建议需要加入订单险或强制缴纳对应类目额度的保证金方可退出；三选一类目商品要求请点此查看。
温馨提醒：在您退出账期保障之前，消费者已经拍下生成的订单，交易资金会在买家确认收货后 15 天保留在支付宝账号的不可用余额，以用于消费者售后保障。届时会在“已卖出的宝贝”和“订单详情页”体现。

2018年07月28日

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minmin

detail.tmall.com/item.htm?id=568707561602退了

2018年07月28日

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huan_zhong

请教一下，你们交保证金，确认时会不会出现一连串的字母的？

2018年07月28日

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大然

新手学习中，

2018年07月28日

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游客