店小蜜功能，内测功能（不算）拓展场景建议，及可能带来的能力升级点。请列举三项及以上内容？-开店问答-乐友问答

店小蜜功能，内测功能（不算）拓展场景建议，及可能带来的能力升级点。请列举三项及以上内容？-开店问答

如：智能辅助（人机结合的模式）如：关联订单（根据当前订单状态，做针对订单状态的回复）如：智能导购（根据买家的行为，自动推荐商品）如：智能预测（根据买家的提问场景，自动推算出可能会产生的关联问题。）现有功能，无论是用的好与不好的。（包括内测的，暂时先放放）说一些目前没有的呦。

2018年07月28日 | 895人阅读

回答 | 共 5 个

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hahazaihaha

1.商品推荐搭配能识别顾客图片咨询的款式和抓取模特搭配款信息自动帮客户查询推荐
2.商品尺码推荐推荐尺码后顾客会有一系列等等疑虑，例如我**胸围/肩宽/腰围/臀围适合吗，辅助尺码表可以优化下，目前基本没起到作用，还有咨询多次同样的尺码问题确认尺码的，建议增加顺序回复，第一/二/三不同话术推荐更具有说服力。
3.就是前面两点。
写完之后好像有点偏题~~ 顺便放放吧啊哈哈

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小妮子

1、目前最需要升级的是《商品推荐搭配》，智能推荐的非常不准确，这个功能还有很大的潜力可以开发。
2、官方虽然设置了《机器人资料》，不过就聊天互动这个场景来说，目前机器人的自身性格标签形同虚设。如果后期加强人与AI 的“聊天互动”场景应该是一个不错的方向。比如类似于苹果的 Siri 还是有不少人调侃她的~
3、《失效设置》基本没有用武之地，比如今年设置的618问题-答案，一般买家可能会独立建立1个 “618 场景”，来年618 之前检索该场景内的问题和答案作为修改就好了。这样速度反而更快，也减少重复工作量。
4、《自定义知识库》的划词功能确实有时候比较蛋疼，经常发生匹配不到的情况。希望以后再强化下。

2018年07月28日

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sbicfwww

依据我的想法是，现有的有些功能对不同的店铺来说，需求不一样诶，像我家的智能辅助，就用的不是很好，所以没啥好反馈的，在下的理解是，与其追求思路，不如追求功能哟
官方现在出了很多内测的功能，针对部分店铺部分人群才开放，不过一天就生效一次的，其实也有很多bug，对应的官方群里有广大的商家在收集反馈问题了，实际对解答买家问题以及更好的促单来说，现有功能并不完善，功能的使用上也不是特别优良，期待各个商家7以及阿里小二和技术的努力了，旨在将其做成一个更为系统，完善的，bug少的东东啦
刚采访了下题主，询问现有哪些内测功能及使用感受，唔，其实我也不太清楚有哪些，不过小二会公布内测名单呦，敬请期待啦

2018年07月28日

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ycxst

这个问题提的很好为小二免费收纳问题了
1：官方场景等等一系列场景提问抓取不精确，海外产品的的身份证、美妆护肤产品的提问（包含比较广阔）、口红色号咨询、产品功能使用以及产品功效等等
2：希望关联订单尽快公测，海外产品物流会比国内费劲很多
3：希望关键词也能关联商品链接，建议可以多弄几个，10个感觉不是很够用
4：自定义知识库的划词感觉不够精准，很多人都有提过类似问题
5：自定义的新增分组能再多增加几个也是不错的，对于类目多的商家也是有帮助的
6：智能辅助要是可以自己编辑答案，简直棒棒哒
小小问题，踊跃回答，哈哈哈哈哈哈哈哈哈

2018年07月28日

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大头

【智能辅助】
1、在接待售前、售后消费者问题后，主动二次发送商家自定义相关话术，让互动更有温度。
2、通过文本进行分析，判断接待内容是否结束，精准自助发送星级满意度、及相关接待关键词评价。
【智能导购】
1、根据类目加入升级，如:我们美妆类目，加入在线肌肤测试+在线试妆后推送相关产品，帮助消费者找到最适合自己的产品。如:服饰类目加入尺码测试，推送店铺相关搭配，虽然这个尺码功能存在，但是加入了经过人工调配后相信更加棒。

2018年07月28日

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游客