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买家给发到付件怎么办？|有问必答

我是卖拖鞋的店没有运费险，估计是不想付运费，一直说拖鞋开胶，我让买家拍照他死明的拽着拍了一张我看了一点问题都没有，而且告诉他保证穿两年不坏，可是这位买家就是不想要，我说实在不满意可以申请退货，我收到退货申请里面有说明拒收到付件和平邮件，可是他还是给我发了到付件，我应该怎么办？如果拒收买家投诉我怎么办？
2018年07月25日 | 2540人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 靓太太
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    算了吧 这点小亏吃了得了，不然很烦恼，没完没了
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  • 爱尚有机厨房
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    可以拒签的，淘宝针对发到付的会判买家责任。拒签后可以联系买家问是否愿意出运费，如果不愿意，可以纠纷。不惯着他们。占理。
    2018年07月25日
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  • iris888
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    唉，虽然淘宝会判你有理，可是你店铺在那里，他想恶意报复你分分钟的事情，开店还是小心点吧，别因小失大，吃亏是福！
    2018年07月25日
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  • 你不在我在
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    买家不得围未经过卖家同意就发到付件，即使是卖家问题也不行，您可以拒收的。
    2018年07月25日
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  • liuweimeng
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    如运费不是很贵我觉得还是退给他吧！道理虽然在你这边，但没必要为了这点小事耽误你的生意
    2018年07月25日
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