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买家不以正常购物为目的,恶意投诉虚假产品,小二介入投诉不成功,又申请售后退款,怎么办?|有问必答

零信用买家,购买产品收到货后立即投诉产品是假冒产品,类型为仅退款,并发了好几张淘宝规则和工商第几第几条的专业证据,拒绝后小二介入,经上传证件后小二判投诉不成立,交易成功,打款给我了了,随后买家申请售后服务多拍不想要退货,恶意投诉失败就退货,我要同意给他退货吗?
2018年07月25日 | 4203人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 粉蚂蚁

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    同意退货,
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  • 银银美戴子

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    .felmvip.com/恶意购买,恶意退款,恶意评价等恶意行为都可以在反恶网站上曝光一下哦
    2018年07月25日
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  • laoxue

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    同意退款后,把他拉黑。毕竟我们是商家,现在是保护弱势群体
    2018年07月25日
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  • qpzm271

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    踫到这种人真头痛,不影响第二次销售就退了为好
    2018年07月25日
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  • wsx451038392

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    按照淘宝规则处理。
    2018年07月25日
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