• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

店铺的退货率持续上升怎么办？-开店问答

店铺的退货率持续上升，查到很多顾客申请退货时没有联系咨询客服，直接申请了七天无理由退换货，请问有没有一种软件，是在买家申请退货前自动弹出一个提示框，让买家选择一下退货原因反馈回来方便统计呢？
2018年07月25日 | 4436人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • 程老板
    0
    等人赞同
    有的，亲
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 风潇绮梦
    0
    等人赞同
    买家信用如果是很好，系统会自动同意买家退货退款。并且会把你预留的退货地址发给买家，如果买家信用不是很良好，需要你手动操作需要不需要买家退货退款。
    2018年07月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小册
    0
    等人赞同
    这个没有的，只能是发送信息提醒，系统是没有提示框的
    2018年07月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jianchidaodi
    0
    等人赞同
    联系买家询问原因，做出统计，适当劝留或者推荐其他款式反营销！
    2018年07月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

依然

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •