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宝贝日期掉包怎么办？|有问必答

一位顾客 在我们店买走了最后一瓶多芬沐浴露、这款沐浴露断货了，我们发货的沐浴露日期到期时间2019年12月，顾客收到后拍张照片给我们说我们发给他的是到期时间是2018年9月，要求退款，不退货，我该怎么办？小二也说顾客可以直接退款，不退货。因为是最后一瓶卖完已经断货了。提供不了充足的证据
2018年07月25日 | 7610人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 青海尔来思
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    可以拒收退款。
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  • 851740744wk
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    8和9还是有区别的哦，要处理也要对方提供详细的图片啊，看下是不是你发过去的款式，价格低就不要计较了，算自己倒霉赔了，价格高的话呢，最好核对下信息在处理。
    2018年07月25日
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  • xiao
    0
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    产品日期只要不过期，一般的沐浴露有效期都是两年的，这个都可以通过正规的渠道去维权的，比如拒绝退款小二介入，这个没有必要纠结的
    2018年07月25日
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  • caichaoyun
    0
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    这个要买家提供证据证明，看是不是真的2018年的
    2018年07月25日
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  • 蔚蓝
    0
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    乖，这个问题咋办呢
    2018年07月25日
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