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给客户退款后任不撤诉怎么？

客户收到货先以假货为由申请退款，我们提供授权证明，淘宝判定客户败诉。后客户确认收货给了差评，再以其他为由申请退货，我们收到货当快递面验货只退一半，所以拒绝退款，客户申诉。我们因快递无法开证明，现已经全额退款，但是客户任然不撤诉，还要求退运费和中差评修改费，申诉时间还有一天到期，现在怎么办（更多回答：乐友问答）呢
2016年10月19日 | 6257人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 志强一次性用品
    0
    等人赞同
    把聊天记录截图投诉到闺蜜看看有没有用吧
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  • 天才唯有努力
    0
    等人赞同
    只能打电话给物流拿公章，如果物流公章不提供，可以去邮政总局sswz.spb.gov.cn/投诉物流公司不提供当面签收的证明。
    投诉前先打电话给淘宝热线延长申诉时间
    2016年10月19日
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  • xiaochouyu116
    0
    等人赞同
    问是哪个物流公司，是揽件的物流公司，还是派件的物流公司，我的情况和您的有些相似……
    2016年10月19日
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椰汁有肉

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