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客户退换填写的是质量问题类的 有什么好的快捷语让他们改？>答疑解惑

有些客户退货填写的质量问题类的 对店铺品质退款率有影响，有什么好的快捷语要他们改下，不要让他们觉的不改就不处理的那种
2018年07月25日 | 2901人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 能者皆劳
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    好好沟通
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  • zhuwenfu8
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    为了更快的处理您的退货，麻烦您这边修改下退款原因。改为七天理由。（如果店铺赠有运费险，可以提示。我们这边赠送有运费险，运费会有保险理赔，打消买家因修改原因运费的担心）
    2018年07月25日
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  • 诚哈
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    只能跟他沟通，有些人就是故意要退，找个理由而己，确实要退，让他改一下理由，把东西退了就好
    2018年07月25日
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  • 足迹
    0
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    别用快捷语了，跟客户好好协商，告诉客户修改原因不会影响退款，运费你们承当。
    2018年07月25日
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  • 谷玉强
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    您跟客户好好勾通。
    2018年07月25日
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