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运费问题\n？-开店问答

买家超出一个月说质量问题要求换货不出运费，不然要投诉，还威胁要朋友来本店购买
2018年07月25日 | 6043人阅读
回答 | 共 5 个
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  • gzj128
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    运费不高，就给他
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  • zhouyw
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    一方面要求客人出示质量问题的可靠证据，一方面保留客人要挟的所有材料，先礼后兵，如果确实质量问题，卖家应该承担费用，如果不是质量问题客人又要挟，保留的要挟方面的材料提交也是一点都不用慌！
    2018年07月25日
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  • 京天
    0
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    与客户沟通清楚 ！若真的是质量问题，我们就出换货运费；但若不是质量问题， 运费就由客户那边出。
    2018年07月25日
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  • 菌天下小卖铺
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    一点运费就算了破财免灾有时退款率太高了我们都是直接出运费给客户换货的
    2018年07月25日
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  • 李小二
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    算拉，运费赔他，这种也没有办法，
    2018年07月25日
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