收到货立马说破损。要求赔偿\n我们和快递联系货物正常签收?客户不退货 申请仅退款,差评威胁?>答疑解惑
问题?;6月30号至7月5号期间客户咨询试用装,优惠等。7月6号拍下本店酱料一桶。收到货立马说破损。要求赔偿我们和快递联系货物正常签收,客户拒绝提供证据破损图片。也不退回。7天后,申请仅退款未收到货。然后我们就申请售后,小二驳回买家要求。买家立马给2个差评。并要求退款给其支付宝。现在我们一直找闺蜜申诉。对方客户居然盗用我们电话号码。到处留言招商加盟奶茶,现在我们电话,微信天天被骚扰。其来源全部都是浙江嘉兴地址,正好就是这个客户的地区。我想问大家这个怎么办?