求教一下淘宝介入后大件家具的退货问题
有个客户在店里买了2个床头柜,然后各种找茬,做过家具行业的也知道，实木的家具你真想找问题20个问题也能给你找出来，然后客户挑了2个稍微显眼一点的瑕疵（1个是床头柜抽屉背面有1处没有打磨好，另外一个是抽屉面板上有点灰色的印记）说是质量问题，然后说要退货，我没有同意，结果申请淘宝介入，大众评审判我输了，运费必须我来支付，因为和本地快递是长期合作关系，发件的运费（发件25)和退回的运费肯定不一样的，退回的邮费估计得上100+（19公斤左右），这个运费必须完全我来支付吗？之前从来没有遇到过这种极品买家，求教一下有类似经验的卖家，像这种纠纷怎么处理的？ （来源：米 推推）