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客户拍下订单后说要改地址，问正确地址一直没有答复，怎么办？发还是不发？>答疑解惑

客户拍下订单后说要改地址，问正确地址一直没有答复，怎么办？发还是不发？
2018年07月25日 | 1127人阅读
回答 | 共 5 个
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  • sproutt
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    不发
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  • chinatown
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    买家说了要改地址，那肯定是不能发的，旺旺问买家新地址，买家没回那就等买家发了新地址再放货，电话个人建议还是不要打的好，这个不能急的买家有可能是淘宝客或是什么代销商什么的。打电话反而把事情搞复杂了。先等等看吧，你不发货买家也不会投诉你的。
    2018年07月25日
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  • woxingwosu
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    亲 买家和您说了更换地址就先不发货，这样可以避免很多后期麻烦，首先您继续在旺旺上留言客人，让买家尽快提供新地址，以便尽快发出，联系不到情况下，直接电话联系，如能联系到，让买家旺旺上把新地址给你，不要电话里记录新地址哦
    2018年07月25日
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  • 淘淘
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    打电话问清楚再说了，旺旺也问一下，客人说了改地址发错了就自己责任了
    2018年07月25日
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  • zhangzuhui
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    不能发哦
    2018年07月25日
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