顾客买本店的钢化膜，屏幕摔碎了要求我们赔偿，怎么办？|有问必答-乐友问答

1，钢化膜大家都知道是防护手机的，但是没有东西是百分百能够保证不会损坏的。2，顾客一口咬定是我们的膜防护不佳导致他摔坏屏幕，需要我们赔偿维修费。不然就投诉。3，这种情况其实不好鉴定，无法判断顾客下落的高度，摔下的角度，还有磕碰的物体是什么。求大神

2018年07月23日 | 2390人阅读

回答 | 共 3 个

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鬱麟儿

这个不好说，很多顾客都很有理

ludeng

如果这种情况成立，
那么那些卖吃的商家，需要注意了，买家如果发胖了，是否也因为商家的食品的原因，导致的吃胖，大千世界，无奇不有啊。
如果钢化膜有绝对保护作用，那么手机就不会有屏幕保护险。而且具体的破碎，无法鉴定是否买家人为。

2018年07月23日

shj_576434771

顾客虐我千万遍你却要对她如初恋啊!

2018年07月23日

游客