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同行恶意差评直接写的很差还追加差评怎么办？>答疑解惑

我这个单品买的满好的但是被同行恶意差评怎么办那？
2018年07月26日 | 2084人阅读
回答 | 共 5 个
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  • Timor
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    向淘宝反映.
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  • 小不点
    0
    等人赞同
    如果你有证据能够直接证明是同行干的，那可以找小二删除。不能说一看内容就是知道是同行，这种凭证无效（虽然确实一看内容就知道是同行，但是平台小二是不给处理的，但是同行怎么可能会说我是你同行，我来给差评了），所以碰到这种情况很气，但是没有办法，只能好好解释一下
    2018年07月25日
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  • 给咖啡加点盐
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    等人赞同
    建议主动联系顾客协商解决问题！有问题及时沟通一下很重要的！了解一下情况，如果遇到不讲理顾客！就主动赔偿款协商删除差评！我是卖浴巾可穿浴裙！店铺名！小儿美家居服！相互学习吧uD83DuDE0A
    2018年07月25日
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  • jade_song
    0
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    找出是同行的证据，在评价那里投诉。
    2018年07月25日
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  • 演义
    0
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    可以找客服投诉
    2018年07月26日
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