消费者以十几元的同二十几元的定制广告衣服对比，说低价的有质量问题，小二就可以要求无理由退货退款吗？|有问必答-乐友问答

宝贝是移动公司定制的广告t恤，买家收到货后拿十几元价位和二十几元的对比，说低价品有质量问题，买家以质量问题要求全部换成二十几元的，否则退款退货，小二可以直接判定要求退货退款吗？二十几元的商品其它公司买的，不是我提供的

2018年07月25日 | 5450人阅读

回答 | 共 5 个

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专业盗图申诉

这一点小业务不必浪費精力，退又何妨?小二一贯偏买方。

小怪兽

定做的产品，淘宝是不支持退货的。同时你那边是不是原来给客户发过样品，是不是客户当时对比后确定要十几元的，如果有证明可以拒绝的，这个材质的是客户自己选择的，定做的可以拒绝退款。同时客户说质量问题，这个是需要对方举证的，否则淘宝也不好受理的。

2018年07月25日

那一缕柔情

订制产品正常情况是不支持7天无理由退货的，质量问题除外，如果买家申请质量问题退货，是需要举证的，在这个时候你需要提供相应的凭证，来证明你的产品没有质量问题，不然的话，小二判决就会支持买家

2018年07月25日

sufenghen7

哎，无良买家呀，穷拍，不知道我们还赔运费，陪笑，米缸还没米，妖坑就坑大店、

2018年07月25日

sheng461066268

真有质量问题可以退，质量问题不是说觉得这个比另一个差就是质量问题的

2018年07月25日

游客