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消费者今年1月份买的东西，现在说没有收到货！半年了说没有收到货，请问怎么处理啊？>答疑解惑

请问各位掌柜：我一个买家，18年1月21号买我产品，一直到2月11号来说产品没有收到的，我联系快递了，收件人电话一直没有接，快递员是放在快递柜的，之后取出，到了2月20多号，又还是说没有收到的，联系中通官方客服的帮忙处理的了，因为那是放春节假了，叫收件人联系快递公司一直也不联系。昨天7月19号又来说东西没有收到的。请问这样的情况怎么处理
2018年07月25日 | 9626人阅读
回答 | 共 5 个
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  • bubu
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    这么长时间了，快递也有责任
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  • 一人哥
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    半年（180天）连可以追评限期都过了，这个有几点需要说明，1.这个如果显示签收了，可以不理会，她投诉小二，她也不会赢！ 第二，要是她真的没有收到，如果东西不贵，那也是她活该！你倒要问她：自己的东西自己的事情都不着紧，不重视导致忘记了，这责任是谁的责任？走来找卖家找茬？叫她滚蛋！
    2018年07月24日
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  • 奋斗者
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    半年了，不用理他了。。。。。。。。。。
    2018年07月25日
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  • ylf7868699
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    有快递底联.查一下.
    2018年07月25日
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  • wgf_simple
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    通过快递公司提供签收证明，证明货被签收了
    2018年07月25日
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