好多顾客不认真看详情页，拍下付款都发货了，然后说东西不一样申请退款咄咄逼人，哎，现在这顾客都上天了？|有问必答-乐友问答

好多顾客不认真看详情页或者都不看，拍下付款发货了，然后说东西不一样申请退款，还咄咄逼人，哎，现在这顾客都上天了。

2018年07月25日 | 2782人阅读

回答 | 共 5 个

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NNNN

退也没办法的，有七天无理由，有些客户很理的，听过就算，不要太在意，不然自己难受

锅子

什么人都有这是肯定了，如果你的产品所有手续都有，不担心这个客户乱来，就可以竞争到底，如果没有这些的话，底气就不足了，这样的客户什么事都弄得来，他只是乱讲一通，但就是需你提供各种手续，所以，损失小点，赔点运费了，也就算了，人生在淘宝，总要经历千辛万苦，才能在这条路上继续走下去，，，，，

2018年07月25日

淡蓝色天空

这是正常的，买东西的人什么样都有，确实有些是不怎么看详情页的。有些问题都写在详情页里的，买家就是不看，还要问你，你还不是要不厌其烦的回答。做销售多点耐心吧

2018年07月25日

JINFENG86

为了避免麻烦，要处理好，我遇到过故意找麻烦，说了两句就开始骂人，退货是到付运费还很高，可以说遇到这种都不是一般人，还是忍了吧！

2018年07月25日

zhuzhu123

那就把这些都写在详情页里面拍下表示对此产品认可，因此类问题退货的，要承担来回运费。等等这些

2018年07月25日

游客