我是销售醋的卖家收到货以后说漏了，要求仅退款，我改怎么办？-开店问答-乐友问答

我是销售醋的卖家收到货以后说漏了，要求仅退款，但是我发的货是双倍的，不可能全部漏了的，快递公司也没有恢复我漏液体用不用继续派送，所以说这应该是恶意退款，我改怎么办？

2018年07月25日 | 2085人阅读

回答 | 共 5 个

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murongxiaoyao

打电话问快递公司！

CJ929789403

1.提供当快递面验货得证据，公事公办按淘宝规则来.
2. 长远看，对金额不大，可以送客户，用的好，重复使用，会成回头客的。
同时提醒客户以后要注意当面验货，毕竟流出来了包装会感觉不正常的，这样会更好的维护自己的利益。
3. 以后聊天时照顾注意跟客户沟通验货的问题。

2018年07月25日

月光

最好查下快递的重量，然后就可以查出你的醋有没有少发，因为快递公司有称重的环节，这个很重要，建议您查下快递信息。

2018年07月25日

玉辞心

协商退一半或是啥这种人不用理会不过要让他申请仅退款或是直接退货小心差评

2018年07月25日

gufujin

拍照核实，核实有漏就补发。
一瓶醋，没必要坑你。

2018年07月25日

游客