• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者申请无理由退款？？>答疑解惑

经常处理买家收到货后，申请退款，理由不喜欢。怎们处理？？
2018年07月25日 | 4538人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • jun1001
    0
    等人赞同
    直接退就行，现在退货理由一点不影响卖家，放心好。祝商祺！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zhaokeyun
    0
    等人赞同
    看什么情况是退款的，如果是仅退款不退货，那拒绝，如果是退货退款，理由是质量问题 或者说商家的东西不好，刁难商家的，可以拒绝。最好让里有修改为，7天无理由等...........一般来说，退货退款这种是正常的购买行为 中小卖家要摆正姿态，始终认为自己是一个生意人，生意人要能屈能伸，才能日后有所修为.........兄弟，祝您生意兴隆
    2018年07月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 好利来家纺店
    0
    等人赞同
    先安抚好客户情绪，问清楚退货原因，很多客户是需要占便宜的 这需要看你自己怎么操作 如果客户坚持退货的情况下只能妥协 商品是7天无理由退换货的哦
    2018年07月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我是显哥
    0
    等人赞同
    先安抚好客户情绪，问清楚退货原因，很多客户是需要占便宜的 这需要看你自己怎么操作 如果客户坚持退货的情况下只能妥协 商品是7天无理由退换货的哦
    2018年07月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • huzhuang
    0
    等人赞同
    正常不喜欢的退货，应该同意，顾客自费退货，合情合理，因为我们支持七天无理由退货
    2018年07月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

初心

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •