买家下了两个单不同的收货地址但要求发一个地址那我发货有一个发不了怎么办？-开店问答-乐友问答

买家下了两个单不同的收货地址但要求发一个地址那我发货有一个发不了怎么办？-开店问答

寄的一个快递所以只有一个单号但是淘宝上是不同的地址所以有一个就发不了过货这种情况怎么办呀可以选择无需物流吗会不会被认为是虚假交易呀？

2018年07月25日 | 1349人阅读

回答 | 共 5 个

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姜凤龙

修改成相同的地址，一起发货就可以

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liuwei

修改成相同的地址，然后是合并发货。在订单页点击发货，就能看到上面有修改地址的选项了，改好后，回到代发货订单页，点击选择两个订单，合并发货，就行了，不要分批发货，因为淘宝上已经使用的单号，不能被再次使用。如果不小心点击发货了，就只能另外打单了。把收件人名称改一下。因为收件信息相同的两个订单，快递可能会把其中一个单延迟揽件，这可能会把客户急坏了。

2018年07月24日

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璀璨

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2018年07月25日

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过独木桥

解决办法有很多:1、让买家下不同订单；2、修改收货地址；3、在发货的时候备注里说明发货地址；4、选择无需物流

2018年07月25日

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taoour

以买家要求发货的准确地址为准，有一个不同的地址在订单栏修改准确的地址。

2018年07月25日

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游客