消费者退回商品与我发出的不符、且是他穿洗过的、快递不给开证明怎么办？-开店问答-乐友问答

消费者退回商品与我发出的不符、且是他穿洗过的、快递不给开证明怎么办？-开店问答

买家退回东西不是我店铺里的、快递不给开证明怎么办

2018年07月25日 | 9620人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

正大

拍对比照片，小二介入

请先登录 · 注册

如来再来一次

这个不是要快递开证明，而且网点开的证明也无效。碰到这种情况，应该是你在收货的时候验货，发现不对就拍照拒签，拍下产品图和快递面单在一起的清晰照片，再拒签就可以了。然后拒绝退款，把照片上传进去。如果你已经签收了，并且快递不给你拒签，那只能旺旺上面试着联系买家，看看买家是否愿意承认自己寄错了，如果一直联系不上，那只能自认倒霉。详细规则，请查看快递签收责任归属

2018年07月25日

请先登录 · 注册

人土土

你没签收就投诉快递，快递上没你的签字先到快递公司官网投诉公司不解决的投诉到邮政局网站上不给开证明是不太可能的

2018年07月25日

请先登录 · 注册

a3213220

1、拍照片上传和买家沟通退的货不对，2、想办法找快递开证明

2018年07月25日

请先登录 · 注册

疯疯癫癫

你可以拒收的但是收了就没办法了

2018年07月25日

请先登录 · 注册

游客