有人冒充店铺客服和她说衣服质量有问题？|有问必答-乐友问答

昨天有几个客户和我说，有人冒充店铺客服和她说衣服质量有问题，含有甲醛之类的，要给买家赔偿，要买家的支付宝。对方所说的订单号颜色尺码电话等和买家的一模一样。请问各位，大家遇到过这种情况吗？

2018年07月25日 | 9435人阅读

回答 | 共 2 个

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哇哇哇哇哇哇呀

敲诈呀

月光

这应该是诈骗。
以前我在淘宝新闻里看到过。
这种应该是订单信息泄漏了，才有可能出现这种诈骗的。
建议楼主自查一下：
1、店内的客服人员
2、包裹快递单上是否有订单号和商品信息？
如果以上两者都没问题，那么可能就是其他情况了，建议楼主还是跟淘宝联系一下，备案一下。

2018年07月25日

游客