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定做的产品,客户只回复说一般3-5天发货,结果第七天还没有发货,算违约吗?-开店问答

定做的产品,客户只回复说一般3-5天发货,结果第七天还没有发货,算违约吗?因为当时没有想到,客人会因为超过了一点时间就不要货了,我们也是因为天气不好,这几天就没有生产出来。
2018年07月25日 | 3076人阅读
回答 | 共 1 个
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  • Jane718

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    1..你是卖家吧,你家定制产品说是几天发货?都七天了。买家如果什么都没说就申请退款了,你就赶紧退款吧。并向买家说明原因
    (这个是你产品还没做出来的情况)如果产品做出来了,还没到最后发货期限,建议你和买家协商。
    2..如果过了发货期限,人家有可能向小二申请违约的。不过看起来买家第五天都没申请,应该不会。你跟买家解释一下。
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