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升级店小蜜之后，为什么机器人会自动回复两条同样的信息，是哪里设置错了吗？|有问必答

今天升级了店小蜜，也没有点什么....就变成自动回复两条同样信息，是设置出错了吗，请高人解答
2018年07月25日 | 2222人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 卓荣工作室
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    等人赞同
    和机器人重复了
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  • 小庄姑娘
    0
    等人赞同
    升级店小蜜之后，若是出现回复2条一样的内容。
    可能发生的情况，就是您说的人工端，智能辅助，辅助人工回复的场景，所以。一条是从店小蜜知识库提取的。另外一条，是从千牛半自动机器人提取的。
    所以现在需要把千牛半自动机器人移步到店小蜜，就不会出现这样的情况了。
    其他情况，可以具体描述下。因为只能根据您说的情况，预判断，可能产生的问题场景。
    2018年07月25日
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  • 维权找龙席
    0
    等人赞同
    是不是机器人没关。或者是自动回复，团队管理、
    2018年07月25日
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游客

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