被未实名的新注册淘宝小号恶意拍下宝贝？|有问必答-乐友问答

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拍下商品留下错误的收件地址和电话旺旺上也联系不到买家等过一段时间就发起未按时间发货的仅退款我们去闺蜜投诉也得不到支持希望各位帮忙解答一下

2018年07月25日 | 699人阅读

回答 | 共 5 个

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jxhy1003

正常发货，如无法投递，可以扣除他的邮费。

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黄金杉

首先在没有任何证据的前提下不能随意下定义为恶意订单！如果你认为收件地址和电话信息联系不上买家，那么可以先联系闺蜜，如果运费不大那么可以先发货，哪怕是快递无法联系上收件人那么快递还是会联系你怎么处理。如果发货运费高的可以和小二沟通，说明情况那么由小二做决定，从你的处理方式来看是不妥当的，因为从直观的角度上看就是你没有按照约定时间发货，再此发货之后买家还是有权利更改收件信息，当然这些责任都是买家自身责任。总之就是一句话，自己做好自己的分内事，那么都是安全的。

2018年07月21日

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小飞龙

第一，你怎么知道是错误的地址呢？第二入证实是恶意，可以联系小二，关闭订单！不要等，等，等，等过了发货限定时间，他是可以投诉你的！

2018年07月24日

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筱狐曦狸

正常发货就可以了，如果地址不对的话就自动退回了，同时保留证据

2018年07月25日

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小渴潮牌工作室

认为恶意的订单，小心处理，要留下有用的证明，否则是没有的

2018年07月25日

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