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一个ID拍下几十个单子,地址都是一个镇上不同收货人,这些订单该发吗?|有问必答

一个ID半夜拍下十几个订单,地址都是同一个镇上,电话联系收货人,表示都没买过。联系买家根本不回复,小二说不能判定为恶意订单,想问问广大商友,这些订单该怎么处理?一直拖着不发会降权么?
2018年07月25日 | 7494人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 刘俊

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    是不是农村淘宝网上代买呢?
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  • 小八八

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    不发货的话,买家可能会投诉你未按约定时间发货。你如果担心的话,就在发货的时候拍照或者录个视频,防止买家签收后说产品有问题。发出后如果买家无理由拒签的话,可以要求买家承担退回运费。还有一个就是买家到时候可能会退货,全部申请退货的时候,就要注意了,退货的时候,让买家自己去填写退货快递单号,也不要告诉他寄回单号,不填写单号的不退款。收到一个退一个,没有收到的拒绝退款。如果出现多个旺旺号填写同一个退货单号的,直接拒绝主动申请小二介入。并且规蜜投诉举报,云标签打标,争取系统备案,不计算售后数据
    2018年07月24日
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  • 一花一世界

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    你家是不是搞活动了,每个人限购。我去年双十一就是找的我们单位同事们帮着买的,地址都是一个一方买了20多份,快递员送货时还问我们单位是不是团购了。如果买家付款了你就发货呗,有空跟客服打个招呼让他们关注一下这些订单。
    2018年07月25日
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  • 吴昊

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    真假可能性都存在,一定要联系确认。目前,有的乡镇有淘宝服务站,替大家网购。
    2018年07月25日
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  • 网控

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    不发 理由收件人电话 联系未买过! 然后在报警 平报警手续 找淘宝
    2018年07月25日
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