宝贝没有侵权被判定侵权售假？>答疑解惑-乐友问答

宝贝没有侵权被判定侵权售假？>答疑解惑

商品标题商品描述还有商品图片都和APPLE没有一毛钱的关系商品上面也没有LOGO 就这投诉侵权也能成立我就想知道是通过什么判定投诉成立的找小二 4个小二都说商品没有问题没有侵权反馈重新审核反馈了3次审核完还是说处理无误现在判我两次售假扣我6分现在我知道了原来淘宝投诉是不看商品的只要投诉就能成立淘宝原来就是这样对商家的怪不得现在这么多人不做了

2018年07月25日 | 8834人阅读

回答 | 共 5 个

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张晓康

申诉成功的机会很少的

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随心见性

我也有这样的事儿，申诉里有让上传条形码，上传进货单价，发票，我就把实体店的卖价条形码上传了，结果淘宝小二，判定是条形码的价格是进货价，就说我是售假了，客服人员也承认我说的，哪有进货价有条形码价格的啊，说帮我再向上面提交一下申请，结果就是按他们小二的想法，条形码价格，就是进货价格，价格不一样，就是售假。真无语了，有发票，进货单，有公司证明，都没有用，这是逼着商家关网店的节奏，我也不搞了，就等着关网店了，没有办法，不仔细审核，就凭他们的想法判定售假，实体店的条形码和我网店的条形码价格肯定不一样的，那是光威集团的零售价条形码，不是我网店的，都和好几个客服讲明白了，也没有用的，正品他们也说是售假，关键是我开了几年了，买家都没有说是售假，淘宝小二竟然说我售假的

2018年07月25日

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不懂的人

之前我们家不支持退换的一件衣服。买家只是因为不喜欢。就投诉假货。我也是一直联系客服。客服全部都说没问题的。结果申诉了不知道多少次还是被判退回来了。很气愤。
还有一个情况就是投诉盗图。联系了客服说是只要对方先用图片做了保护。那么投诉就是成立的。不管怎么申诉都是失败的。而且另外一个客服还说这就是人为主动的投诉。就是有人故意的意思。

2018年07月25日

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知道就会答

找你进货的批发商开据增值税发票！并叫批发商找生产厂家出据证明及出货单！或者电话联系小二需要证明材料是那些！小二会旺旺把相关审核的连接发给徐！你按说明去准备提交！有任何不明白的多电话联系小二详述！只要真没售假！提供产品来源证据链明明白白！淘宝会撤销的！努力吧！我也经力过都成功了！相信是真说不假的！

2018年07月25日

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peter

淘宝只要处理了就不会重新审核的申诉没有一点意义

2018年07月25日

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游客