淘宝极速退款，系统给出默认退货地址给买家，而我第一时间告知新地址？？？|有问必答-乐友问答

淘宝极速退款，系统给出默认退货地址给买家，而我第一时间告知新地址？？？|有问必答

淘宝极速退款，系统给出默认退货地址给买家，而我第一时间告知新地址，而买家寄到默认的退货地址，我该怎么办

2018年07月25日 | 5355人阅读

回答 | 共 5 个

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YSP552402414

很简单啊，联系快递转地址

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娃娃小鱼520

关于你这个问题，一般会出现在分销上（阿里巴巴一件代发货），我的店铺里大部分产品都是阿里巴巴分销产品，退货地址是全国各地，
第一种情况：一般买家申请退货，对于信用好的买家，系统给出默认退货地址，卖家要做哪些工作：马上旺旺上留言（以便后续凭证），同时在买家申请退货页面留言（以便后续投诉凭证），或电话短息通知买家，留言中说明情况：由于宝贝是阿里巴巴分销产品，等待厂家退货地址(稍后厂家反馈回退货地址马上留言给你），如果买家执意按默认地址退货，损失由买家自己承担，即便淘宝小二，介入后还会判买家责任（前提买家申请退货，你马上留言反馈哦），以上是本店曾经经历过案列。
第二种情况：如果是自己发货，默认退货地址有误（因搬离原办公场地无法收件），同样，要在旺旺上留言新地址，和申请页面留言新地址就可以了，或者电话短息通知新地址，同时，后面更新自己退货地址，以免造成不必要麻烦的。

2018年07月25日

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水与安静

你要设置好你的退货地址的，现在对于一些优秀的买家淘宝会自动同意退款并给出退款地址的，所以你地址不准那退回的地址错了你要承担地址错误的责任的

2018年07月25日

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cc794634618

你可以在后台改地址的嘛，首先你要在后台把退货地址改成现在正确的地址，不然下次有退货的还是会寄到错误的地址

2018年07月25日

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西昌月圆

可以跟买家协商改地址

2018年07月25日

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游客