手机千牛订单详情显示对方已签收，明明刚刚发货啊，这显示签收是什么情况啊？>答疑解惑-乐友问答

手机千牛订单详情显示对方已签收，明明刚刚发货啊，这显示签收是什么情况啊？>答疑解惑

单号没错，并且物流信息也在走，不只是一单这样，新店会不会有别的原因啊

2018年07月25日 | 7412人阅读

回答 | 共 5 个

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小V啊

看下物流信息

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爱之恋

店主你好帮你分析以下几点原因
1 千牛后台您绑定的交易软件出现了故障，千牛后台会捆绑软件的，例如普通交易爱用交易火牛交易超级交易等等。这个第三方软件出现了故障造成的
2 物流编号问题（1）物流单号填写错误（2）物流单号重复使用，就是您这个物流编号已经被使用过或已经在使用中。但你当地的物流公司却没有相关信息提示单号重复。断网时容易出现这种问题在发送单号最后几个字节时突然断网但A物流公司已经打印出了单号但物流总公司没有接到单号记录，又以为B物流公司打印。所以成为重复单号
3 买家操作失误直接确认收货了但实际商品正在运送中没有送到。这种情况只要等物流单号的实际显示签收后就不用管了。如果买家提出了退货申请应与买家说明情况并解释好运费险已经失效的问题。
4 物流方与淘宝菜鸟服务端口连接问题出了些小故障。等等时间就可以恢复正常。或联系客服进行询问商议
以上希望可以帮到楼主

2018年07月25日

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徐飞6666

可能是客户不小心点错了，就确认收货了，客户也未收货，物流也未送达，显示已签收，应该按实际物流为准吧

2018年07月25日

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小小樱

可能是单号更新错了，也可能是买家不小心点了收货。

2018年07月25日

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yu326369750

有的客户见你一发货，就签收的。这种情况有的！

2018年07月25日

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