被骗子围攻,还不知道下一步什么情况,有遇到的人支支招怎么办?-开店问答
情况是这样的:1,五天时间里陆续有六个零信用而且手机号全部是171虚似号段的买家购买,都是低价产品,30以内2、其它四个人是四川同一个镇的地址3,全部是一收到货就申请退货退款,但是却一直没有上传单号4,旺旺给他们发信息,发了几天后信息还是显示【未读】5,其中有一个用假单号退货,被人发现了,拒绝退款后他就直接关闭退款了,其它五个还没动作猜测骗子的可能性非常大,我们一个月销量也不到1000笔,几天时间都是同个镇而且都是零信用,又都是171虚似号段手机号,不可能这么巧的,现在问题就是不知道他们下一步会采取什么行动,有碰到的朋友帮忙分析下,谢谢+++++++++++追加之前遇到的一个情况,给卖家朋友们一个参考,希望能帮到大家。淘宝的客服限于规则,有时并不好使,有一次我遇到一个骗子,开始申请未收到货仅退款,联系快递公司提供签收底单,申请客服介入后直接交易成功,然后我的悲剧开始了,它就一直申请售后退款不退货,你拒绝它就再申请,你申请小二介入,它就关闭售后再重新申请售后。找在线客服,电话找小二,找了好多次都没用,纠缠了一周左右,期间申请关闭七八次售后,你就一直在那折腾,还投诉到规蜜,售后评分评价给我消除了,可是售后入口无法关闭,到最后快跟小二吵起来了,我申请小二介入,小二那边在客人还没反应过来关闭售后的时候马上介入处理才判决下来把售后入口关闭了,这事才告一段落。+++++++++++再追加一个情况:另外昨天又来了一个这同地区,同样171号段,同样零信用的买家拍下,之前没发现,现在发现已经发货了,应该是一伙的,还没到货,可以让快递把货退回来吗?有什么负面影响吗?+++++++++++有朋友说可能是骗运费险的,运费险的理赔规则我了解的不多,但是如果是的话,应该要提交退货单号还要等我们确认收货才能得到理赔吧?